Cette fois, on y est : le compte Twitter du Monde.fr (@lemondefr) a dépassé le cap symbolique du million d'abonné(e)s. Ça fait beaucoup, depuis sa création le 16 mars 2009.
Et c'est sans compter ceux de nos chaînes thématiques et les comptes de nos journalistes (à retrouver ici), que L'Express incluait, dans son dernier classement des sites d'informations sur Twitter en décembre 2011, comme faisant partie des abonnés à la marque "Le Monde".
Avant toute chose : nous adressons à tous nos followers le million de remerciements équivalents en retour. Merci, merci, sincèrement merci, pour cette marque de confiance et d'intérêt sur le réseau social qui n'en finit pas de monter !
La bonne surprise du matin : vous êtes maintenant un million à nous suivre sur Twitter. De grands, sincères et profonds mercis !
— Le Monde (@lemondefr) Septembre 5, 2012
Félicitations @lemondefr pour avoir passé le cap des 1 000 000 d'abonnés sur Twitter !
— Twitter Français (@twitter_fr) Septembre 5, 2012
DES FAUX COMPTES ?
Autant évacuer d'entrée de jeu les sujets qui fâchent. Sur ce million d'abonnés Twitter, tous les comptes ne sont pas, bien sûr, actifs, utilisés et représentatifs de la vie réelle sur le réseau. Les statistiques du site Status People établissent une conclusion cruelle : 47 % de nos followers seraient des faux comptes, des spams, des robots, du cracra. Au total, 29 % de ces comptes seraient inactifs, pour 24 % (seulement) de comptes corrects, en bonne santé et élevés au grain (les explications sur la méthodologie de ces chiffres).
Données sur @lemondefr au 5 septembre 2012 via le site http://fakers.statuspeople.com/
Des pourcentages qui, avouons le aussi, doivent également concerner tous les comptes Twitter un tant soit peu importants (médias, célébrités, marques...). Certains même n'hésitent pas à s'acheter des faux comptes pour gonfler leur popularité : on vous promet sur l'honneur que nous ne versons pas là-dedans, et que nous ne savons pas d'où peuvent venir les nôtres.
Sans aller jusqu'à l'achat de zombies ou de fantômes du Twitter, les plus gros comptes qu'on peut assimiler à des comptes "français" (même s'ils twittent en anglais) ont aussi vraisemblablement leur lot de fakes. Pour les curieux, ce tableau en PDF trouvé sur www.ouinon.net nous informe qu'il s'agit de David Guetta - 6,017 millions d'abonnés, Twitter_fr - 1,221 million, Samir Nasri - 1,065 million, VogueParis - 975 000, NRJ - 820 000, Matt Pokora - 696 000, Vie de merde - 678 000, L'Equipe - 617 000...
@lemondefr On n'est pas fake, juste "timides"... D'ailleurs, c'est mon premier tweet... buzzfeed.com/jwherrman/your…
— Lucar (@Lucaravag) Septembre 5, 2012
Remercions enfin chaleureusement tous nos abonnés qui nous ont indiqué qu'ils sont réels et en bonne santé via le mot clé passé en "trending topic" ce mercredi : #vraifollower.
ENGOUEMENT GLOBAL ET JOURNALISTIQUE
Mais au-delà de l'invasion de comptes zombies, on ne peut nier l'engouement global autour des posts en 140 caractères, leurs hashtags, leur petits liens, leurs mentions, leur RT. L'agence Semiocast évaluait fin juin que la barre des 500 millions d'utilisateurs avait été franchie dans le monde (dont 140 millions rien qu'aux Etats-Unis ; la France est bonne 18e).
Les nouveaux abonnés arrivent de partout : et beaucoup sont des adolescents ravis de pouvoir papoter entre eux et de suivre leurs idoles, indiquent Le Huffington Post et Le Figaro.
A la rédaction, nous avions constaté depuis un peu plus d'un an l'explosion du nombre de nos abonnés, grimpant, ces derniers mois, au rythme d'environ 2 000 à 3 000 nouveaux venus par jour en moyenne.
Une "bulle" d'abonnements qui coïncide à la légitimité que Twitter a acquise en 2011 concernant la diffusion de l'information. Le journaliste-chroniqueur qui vous écrit ces lignes garde en mémoire ces moments à la rédaction passés à veiller, à coups de 140 caractères, pour alimenter nos articles avec les derniers développements des printemps arabes, de la catastrophe de Fukushima, de l'affaire DSK et de son procès depuis le tribunal de New York...
L'exercice a également trouvé peu à peu ses adeptes dans notre rédaction : rappelons-nous les 230 tweets en 30 heures de notre valeureux reporter Soren Seelow pendant le siège de l'appartement de Mohamed Merah.
Jusqu'au moment, donc, où "trouver des informations via Twitter" est devenu un réflexe quasi-instinctif pour multiplier ses sources et sa connaissance d'un sujet (tant, bien entendu, que les tweets sont vérifiés et identifiés comme postés par des sources sûres).
C'est également depuis 2011 que l'expression "sur Twitter" est apparu dans la bouche de tous les animateurs radios ou présentateurs télé pour sourcer des informations. Il a fallu certains coups médiatiques (notamment le fameux tweet de Valérie Trierweiler) pour identifier davantage les personnes postant sur le réseau, plutôt que le réseau lui-même.
WHAT'S THE STORY ?
Et @lemondefr dans tout ça ? Nous en restons, pour le moment, au mot d'ordre qui fonde l'identité éditoriale de notre site : diffuser l'information la plus fiable, et ce, le plus rapidement possible. C'est d'ailleurs cette fonction de veille que plébiscitent nombre de nos abonnés qui n'utilisent pas (encore ?) le réseau pour discuter entre eux.
@lucaravag @lemondefr Absolument d'accord ! Les gens utilisent Twitter comme moyen d'information, non de communication, d'où leur inactivité
— Jonathan Miller (@jonamiller26) Septembre 5, 2012
@lemondefr mille mercis a toute votre equipe! Vous etes une bonne souce d'infos pour les expats! Bonne journee a tous.
— Hortense Julienne (@HJulienne) Septembre 5, 2012
@lemondefr continuez sur cette ligne éditoriale c'est parfait et surtout parfaitement complémentaires à vos autres médias.
— Hervé Gachen (@HGachen) Septembre 5, 2012
Alors oui, rétorqueront certains, nous avons branché un robot pour assurer qu'un de nos derniers articles soient postés régulièrement, toutes les 15 minutes : il s'agit du service dlvr.it. Sachez que nous avons choisi cette solution avant tout par soucis de rapidité, et pour s'en tenir à notre identité éditoriale : l'information française et internationale sobre, sans fioritures.
Le community manager, c'est-à-dire l'humain aux commandes du Monde.fr sur Twitter, Facebook et Google+, garde bien sûr la main sur le compte, pour poster les dernières alertes d'actualité, retweeter les meilleurs posts de membres de notre rédaction sur Twitter, ou répondre aux quelques questions que vous nous posez.
Mais il vous invite également à suivre tous nos journalistes présents sur le réseau, pour discuter avec eux de l'actualité, faire part de vos réactions, leur demander des précisions, voire même, les aider dans leur travail.
Car au delà de la diffusion de l'information, ce sont bien la recommandation et la discussion entre abonnés qui sont au coeur du succès de Twitter. Et au delà du compte amiral et de son million de followers avides des dernières informations : nous sommes là pour ça.
Michaël Szadkowski (@szadkowski_m)
PS : ce million et ce post sont également dédicacé à @marzoune, la pionnière de l'animation de communauté sur le compte Twitter du Monde.fr
@szadkowski_m Très touchée par la dédicace #lemillionlemillion. Et dire qu'on frisait à peine les 100 000 en 09/2010 !
— Marlène Duretz (@marzoune) Septembre 5, 2012